Servicio Asistencia técnica remota (a distancia) que le ofrece:
- Servicio express atención inmediata vía remota, sin extraños en su casa/oficina!
- Sin contratos ni rentas mensuales (Opción a planes mensuales)
- Facturación mensual o pago por evento
- Tranquilidad: firma previa de autorización y acuerdo de confidencialidad
- Seguridad: Usted decide cuando se conecta el técnico a su computadora!
Como funciona?
- Al presentar un problema nos contacta vía Internet o por Teléfono y un técnico cualificado se conectará al equipo con su aprobación.
- Si el problema no puede ser resuelto vía remota se le notifica y se ofrece el servicio de asistencia técnica presencial.
Sobre su seguridad
La seguridad de su equipo está garantizada:
- El técnico no puede conectarse si usted no le da acceso.
- Cuando usted decide “corta” la comunicación y el técnico se desconecta.
- Cada nueva sesión se utilizará una contraseña distinta.
- Se emplea encriptación SSL de 128 bits en la comunicación.
- Sólo se utilizarán para ésta conexión aplicaciones especializadas y reconocidas para éste servicio.
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